Vážíme si tvého soukromí. Na této stránce najdeš přehledně, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, na jakém právním základě, jak dlouho a jaká práva vůči nám máš.
1. Kdo je správce a jak nás kontaktovat
Správcem tvých osobních údajů je:
Moderní sebeobrana s.r.o. IČO: 14198185, DIČ: CZ14198185 se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
E-mail: Telefon: +420 605 952 058
Jako správce určujeme, jaké údaje, za jakým účelem a jak dlouho zpracováváme, a vybíráme případné zpracovatele, kteří nám se zpracováním pomáhají.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. S jakýmkoli dotazem k ochraně údajů se obrať na e-mail uvedený výše.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Jaké údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Objednávka a poskytnutí kurzu, prodej knih a digitálního obsahu | jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa, údaje o objednávce | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky od jejího splnění |
| Vystavení a evidence daňových dokladů, vedení účetnictví | jméno, příjmení, adresa, údaje o platbě | splnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo |
| Uživatelský účet v e-shopu | e-mail, heslo v zašifrované podobě, historie objednávek | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu existence účtu, případně do jeho zrušení podle obchodních podmínek |
| Vyřízení reklamace, storna nebo odstoupení od smlouvy | údaje z objednávky a obsah komunikace | plnění smlouvy a právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR | 4 roky od vyřízení |
| Vydání potvrzení o absolvování kurzu, případně jeho duplikátu | jméno, příjmení, název a termín kurzu | náš oprávněný zájem na doložení absolvovaných kurzů, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 2 roky od konání kurzu |
| Odpovědi na dotazy zaslané e-mailem nebo přes formulář | jméno, e-mail, obsah zprávy | náš oprávněný zájem na komunikaci se zájemci, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 1 rok od poslední komunikace |
| Zasílání informací o termínech kurzů a novinkách, newsletter | jméno, příjmení, e-mail, případně telefon | váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru |
| Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků | údaje nezbytné pro daný spor | náš oprávněný zájem na ochraně našich práv, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | po dobu trvání sporu a promlčecí lhůty |
| Provoz a zabezpečení webu, měření návštěvnosti a reklama | údaje z cookies, viz část 7 | nezbytné cookies náš oprávněný zájem, analytické a marketingové cookies váš souhlas | viz část 7 |
Poskytnutí údajů označených při objednávce jako povinné je požadavkem nutným pro uzavření smlouvy. Bez nich ti nemůžeme kurz ani zboží poskytnout.
Co nezpracováváme
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR, tedy ani údaje o zdravotním stavu. Informace o zdravotních omezeních, které před kurzem sdělíš lektorovi, slouží výhradně k bezpečnému vedení kurzu na místě. Nikde je neevidujeme ani neukládáme.
Na kurzech nepořizujeme fotografie ani videozáznamy účastníků pro marketingové účely. Fotografie použité na našem webu a na sociálních sítích jsou ateliérové a osoby na nich k jejich užití daly souhlas.
Newsletter zasíláme pouze na základě tvého souhlasu, který nám udělíš buď přes přihlašovací formulář, nebo zaškrtnutím příslušného políčka při objednávce. Lidem, kteří souhlas neudělili, obchodní sdělení nezasíláme.
3. Kurzy mimo Prahu a předání údajů poskytovateli
Kurzy konané mimo Prahu poskytují samostatní podnikatelé působící pod naší značkou. Objednáš-li si takový kurz, uzavíráš smlouvu přímo s tímto poskytovatelem, nikoli s námi. Jeho obchodní firmu a IČO uvádíme v detailu kurzu, úplné údaje včetně sídla pak v košíku před dokončením objednávky a v potvrzení objednávky.
Jaké údaje předáváme: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační adresu a údaje o objednaném kurzu.
Co nepředáváme: historii tvých objednávek u nás, údaje o jiných kurzech ani tvůj souhlas se zasíláním našeho newsletteru.
Proč: bez předání by smlouva s poskytovatelem nemohla vzniknout a kurz by ti nemohl být poskytnut.
Právní základ: plnění smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na tvoji žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. K předání nepotřebujeme a nevyžadujeme tvůj souhlas.
Postavení poskytovatele: poskytovatel se ve vztahu k předaným údajům stává samostatným správcem. Zpracovává je pro uzavření a splnění smlouvy, vystavení daňového dokladu a plnění svých zákonných povinností. Informace o zpracování a o tvých právech vůči němu ti poskytne poskytovatel. Jeho kontaktní údaje najdeš v detailu kurzu a v potvrzení objednávky.
Jaká omezení má poskytovatel: s každým poskytovatelem máme uzavřenou smlouvu, podle které nesmí předané údaje použít k vlastním marketingovým účelům, k zasílání obchodních sdělení ani je předat dalším osobám bez samostatného právního základu.
4. Komu další údaje předáváme
K tvým údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci v rozsahu, který potřebují ke své práci. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí.
Dále využíváme zpracovatele, se kterými máme uzavřenou smlouvu podle čl. 28 GDPR:
| Kategorie příjemce | Účel |
|---|---|
| Poskytovatel webhostingu a správce webu | provoz e-shopu |
| Poskytovatel e-mailových a kancelářských služeb | komunikace a interní provoz |
| Účetní kancelář | vedení účetnictví a daňová agenda |
| Poskytovatel platební brány | zpracování plateb |
| Poskytovatel rozesílky newsletteru | zasílání obchodních sdělení |
| Dopravce | doručení knih a zboží |
| Poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů | měření návštěvnosti a reklama, viz část 7 |
Údaje předáváme také orgánům veřejné moci, ukládá-li nám to zákon.
Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketingové účely.
5. Předávání mimo Evropskou unii
Osobní údaje zpracováváme zpravidla v Evropské unii.
Používáme však analytické a reklamní nástroje společností Google a Meta. Smluvními partnery jsou jejich evropské společnosti, Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited, k předání údajů však může docházet i jejich mateřským společnostem ve Spojených státech amerických.
K těmto předáním dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany pro rámec EU-US Data Privacy Framework ze dne 10. července 2023, kterým jsou obě společnosti certifikovány. V rozsahu, ve kterém by se toto rozhodnutí neuplatnilo, dochází k předání na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
K těmto předáním dochází pouze tehdy, pokud byl udělen souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies. Souhlas můžeš kdykoli odvolat, viz část 7.
6. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření, která odpovídají povaze zpracovávaných údajů a rizikům. Patří mezi ně zejména:
- šifrovaný přenos dat mezi tvým prohlížečem a naším webem protokolem HTTPS
- přístup k údajům pouze pro osoby, které je potřebují ke své práci, na základě individuálních přístupových údajů
- ukládání hesel v nečitelné podobě
- pravidelné zálohování
- smluvní závazek mlčenlivosti u všech osob, které se s údaji dostanou do styku
7. Cookies a měřicí nástroje
Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve tvém zařízení a umožňují webu rozpoznat tvoje zařízení při další návštěvě.
Ke správě měřicích a reklamních značek používáme nástroj Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited. Sám o sobě neukládá cookies, pouze spouští níže uvedené nástroje podle tvojí volby v nastavení souhlasu.
Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkce webu, například obsah nákupního košíku, přihlášení k účtu a uložení tvojí volby v nastavení cookies. Bez nich by web nefungoval. Jejich používání je založeno na našem oprávněném zájmu a nevyžaduje souhlas.
| Účel | Doba uložení |
|---|---|
| Udržení relace a obsahu nákupního košíku | po dobu relace, u košíku několik dní |
| Uložení vaší volby v nastavení cookies | až 12 měsíců |
Analytické cookies
Ukazují nám, jak web používáš, které stránky navštěvuješ a kde se ztrácíš. Používáme je pouze s tvým souhlasem.
| Nástroj | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited | měření návštěvnosti a chování na webu | až 2 roky |
Marketingové cookies
Slouží k měření účinnosti reklamy a k zobrazování relevantní reklamy na jiných webech a sociálních sítích. Používáme je pouze s tvým souhlasem.
| Nástroj | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Google Ireland Limited | měření konverzí a remarketing | až 13 měsíců |
| Meta pixel | Meta Platforms Ireland Limited | měření účinnosti a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu | až 3 měsíce |
Analytické a marketingové cookies se spouštějí až poté, co k tomu dáš souhlas. Do té doby zůstávají neaktivní.
Svůj souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat v Nastavení cookies. Cookies můžeš také spravovat nebo blokovat přímo v nastavení svého prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies může omezit funkčnost webu.
Podrobnosti o zpracování údajů uvedenými poskytovateli najdeš v jejich vlastních zásadách ochrany soukromí.
8. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se tě obdobně významně dotýkalo. Ceny nepřizpůsobujeme jednotlivým zákazníkům na základě automatizovaného rozhodování.
9. Tvoje práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš tato práva. Uplatnit je můžš e-mailem na .
Právo na informace. Plníme ho touto stránkou.
Právo na přístup. Můžeš se nás zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme a proč, a požádat o jejich kopii.
Právo na opravu. Pokud jsou tvoje údaje nepřesné nebo neúplné, opravíme je nebo doplníme.
Právo na výmaz. Můžeš požádat o smazání svých údajů. Vyhovíme, pokud nám jejich uchování neukládá zákon, například u daňových dokladů, nebo je nepotřebujeme k obhajobě právních nároků.
Právo na omezení zpracování. Můžeš požádat, abychom s tvýmii údaji dočasně nepracovali, například když popíráte jejich přesnost.
Právo na přenositelnost. U údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu automatizovaně, ti je předáme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je předáme jinému správci.
Právo vznést námitku. Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžeš kdykoli vznést námitku. Zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad tvými zájmy a právy. Vzneseš-li námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, přestaneme tvoje údaje pro tento účel zpracovávat vždy.
Právo odvolat souhlas. Souhlas, který jsi nám udělil nebo udělila, můžeš kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Odběr newsletteru zrušíš odkazem v každém e-mailu, souhlas s cookies změníš v nastavení cookies.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu. Domníváš-li se, že zpracováním porušujeme tvoje práva, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejprve obrátíš na nás.
Na tvojii žádost odpovíme do jednoho měsíce od jejího doručení. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž tě vyrozumíme. Snažíme se odpovídat dříve.
Pro vyřízení žádosti můžeme potřebovat ověřit tvoji totožnost, abychom údaje nevydali nesprávné osobě.
10. Změny těchto zásad
Zásady můžeme čas od času upravit, například když začneme používat nový nástroj nebo se změní právní úprava. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti. O podstatných změnách tě budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu.
Tyto zásady jsou účinné od 26.8.2026.